Sıkça sorulan sorular

Sitede yazan tutarlar başlangıç ücretidir. Diş işlemlerinde kesin tutar muayeneden sonra, işlemden önce yazılı verilir; diğer branşlarda seans ücreti sabittir ve paket seçeneği ayrıca listelenmiştir.

Nakit, banka kartı ve havale kabul edilir. Her ödeme için fatura ya da makbuz düzenlenir. Özel sağlık sigortanız varsa, sigortanın istediği belgeler size ayrıca verilir; geri ödeme sigortanızın koşullarına bağlıdır.

Randevu sırasında sorun; hangi branşta ve hangi koşulda ödeme alındığını net olarak söyleriz. Anlaşma bulunmayan işlemlerde ücret sizden tahsil edilir ve fatura düzenlenir.

Branşa göre 30–60 dakika sürer. Önce sizi dinler, sonra ne yapılacağını anlatırız; onayınız olmadan bir işleme başlanmaz. Ayrıntı için bilgilendirme yazılarına bakabilirsiniz.

Hayır. Formdan gelen talep bir randevu onayı değildir; sizi arayıp saati birlikte netleştiririz. Sitede gösterilen boş saatler yalnızca yön vermek içindir ve güncel olmayabilir.

24 saat öncesine kadar haber verirseniz randevunuz ücretsiz ertelenir. Haber verilmeden gelinmeyen randevularda ücret alınıp alınmayacağı randevu sırasında yazılı olarak söylenir.

Yalnızca sizi görecek uzmanla. Yasal bir zorunluluk dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Randevu formuna sağlık bilgisi yazmanız gerekmez; ayrıntıları yüz yüze konuşuruz.

Diş muayenesi için evet; ebeveyniyle gelen çocuklar kabul edilir. Fizyoterapi, psikoloji ve diyet branşlarında çocuk ve ergen danışanlar için randevu sırasında telefonla bilgi alın; bu branşlarda yaş ve uygunluk ayrıca konuşulur.

Biz bir acil servis değiliz. Hayati bir durumda ya da kendinize veya başkasına zarar verme riskinde 112’yi arayın. Randevu hattı yalnızca çalışma saatlerinde yanıt verir.

Hayır. Teşhis ve tedavi önerisi yalnızca muayene ya da görüşme sonrasında, ilgili uzman tarafından yapılır. Sitedeki yazılar genel bilgilendirme amaçlıdır.